Til topp

Har du fått eFaktura eller AvtaleGiro fra Fortum Strøm AS og lurer på hvorfor?

Viktig informasjon angående din faktura

En man som ser på en regning

Noen av våre kunder opplever nå at de feilaktig har mottatt eFaktura eller AvtaleGiro fra Fortum Strøm AS og ikke Hafslund Strøm AS som tidligere.

Vi ønsker å presisere at faktura og betaling til Fortum Strøm AS er korrekt, og du kan betale som normalt.

I 2017 ble Hafslund Strøm kjøpt opp av Fortum. Ved oppkjøpet ble det inngått en avtale som gir oss rett til fortsatt å bruke Hafslund Strøm som merkevare. Navnendringen du nå kan se blant annet ved betaling av faktura i nettbank er kun en juridisk endring.

For deg som kunde har dette ingen betydning, du er fortsatt kunde hos Hafslund Strøm, og du trenger heller ikke foreta deg noe.

Vi vil fremover fortsette å bruke Hafslund Strøm-navnet, og din avtale, priser og vilkår står uendret.

AvtaleGiro og eFaktura vil fortsette å fungere som før.

Vi beklager dersom dette har vært forvirrende og medført deg ulemper.

Kundeservice Faktura og betaling